<ironie>Naspa: Eine tolle Bank </ironie>
Ich war heute Abend extra etwas früher aus dem Büro weg, ob noch zur Naspa nach Hofheim zu fahren um dort mein Sparbuch aufzulösen. Nun leider kam ich wie immer etwas zu spät aud dem Büro, zu allem Überfluss musste ich vom Auto nochmal hochlaufen, weil ich mein Portemonai oben vergessen hatte. Auf dem Weg zur Bank, hatte ich mich eigentlich damit abgefunden, noch rechtzeitig anzukommen, Irgendwie waren alle viel zu langsam unterwegs, dann war noch ne Ampel kaputt. Naja was solls, ich hatte mich eh schon damit abgefunden, das wann anders zu machen, weil 2 min vor Schluss muss ja nicht sein. Ich also lt. meiner Uhr um 17:59 in den Vorraum, da stürmt eine Mitarbeiterin auf mich zu und macht die Glastür zu den Schaltern direkt vor meiner Nase, mit einem “Ohh meeeeein Gott KUNDEN *aaaaahhhh*”-Gesicht, zu. Was ein super Kundendienst. Da freut man sich sicher Kunde zu sein. Noch ein Grund mehr dieser Bank den Rücken zu kehren. Und zur 1822 oder zur Comba zu gehen
Du hast vergessen zu schreiben, dass du eigentlich nur am Automaten Geld holen wolltest und nicht wirklich in Richtung Service-Schalter gelaufen bist
Seltsam, denn es gibt bei dieser Naspa seit langer Zeit eine Anweisung nach offiziellem Dienstende die Türen trotzdem noch 10 Minuten länger offen zu lassen. Dies wird auch intern kontrolliert.
Die 1822 oder die Comba haben gebührenfreie Konten, müssen aber schaun,dass die den Kunden genügend andere Produkte aufschwätzen, damit sich der Aufwand lohnt. Ausserdem bist Du bei Schwierigkeiten schneller in der Rechtsabteilung, als Dir mancher Mitarbeiter die Tür bei Feierabend vor der Nase zuschlagen könnte.
Ein seit 30 Jahren zufriedener Kunde !
Offenbar war das an dem Tag wohl nicht so