iPhone auf Umwegen

Also, mein iPhone ist mittlerweile aufgetaucht. Es ist heute, nachdem mein Kollege mir ein neues im Apple Store gekauft hat, aufgetaucht. Es ist wieder in Italien angekommen, weil UPS die Sendung in Deutschland nicht zustellen konnte. Ganz toll. Zum Glück habe ich am Montag bei UPS angerufen, wo mir die Dame von der zum Glück kostenlosen Hotline gesagt hat, daß wenn ein Paket bei der Post in Italien aufgegeben wird, es auf jeden Fall auch per DHL zugstellt wird.  Daher die Frage, wieso es dann per UPS wieder in Italien zurück zugestellt worden ist. Auf dem Paket stand extra noch meine Telefonnumer, für den Fall, dass  es nicht zugestellt werden kann..
Mission failed..